Гарантия на товар

Сеть магазинов Technoshop продает различные товары бытовой техники и электроники ведущих брендов. Гарантия на срок использования предоставляется изготовителем данного товара.

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток в товаре, имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

• с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения
• если нет возможности установить день покупки, то гарантия идет с момента изготовления
• на сезонные товары гарантия идет с момента начала сезона
• при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки

Обслуживание по гарантии включает в себя:

• устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах
• обмен на аналогичный товар без доплаты
• обмен на похожий товар с доплатой

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

• При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе.
• При безналичном расчете, возврат денежных средств осуществляется на карту клиента
• При электронных платежных систем, возврат денежных средств осуществляется на электронный счет клиента.